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Politique de confidentialité

Chez Matano Studios, nous prenons ta confidentialité aussi au sérieux que la qualité de nos drops. Nous collectons uniquement les données indispensables pour offrir la meilleure expérience et livrer tes commandes en sécurité. Voici une explication claire et transparente de ce qui arrive à tes données.

1. Responsable du traitement La responsabilité du traitement licite de tes données incombe à :

  • Nom : Matano Studios
  • E-mail : matanostudios@gmail.com

2. Ce que nous collectons et pourquoi Lorsque tu visites notre site, achètes une pièce ou t’inscris aux nouvelles, nous traitons certaines données :

  • Données de commande : Pour un achat, nous avons besoin de ton nom, de tes adresses de facturation et de livraison, de ton e-mail et des informations de paiement. Base légale : exécution d’un contrat.
  • Données de communication : Si tu nous contactes par e-mail, nous conservons ton message pour résoudre ta demande. Base légale : intérêt légitime.
  • Données d’utilisation (cookies) : Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement de la boutique Shopify et, uniquement avec ton consentement, des cookies analytiques pour comprendre quelles pièces fonctionnent le mieux. Base légale : ton consentement.

3. Qui reçoit tes données ? Nous ne vendons jamais tes données à des tiers. Pour le bon fonctionnement de notre activité, nous devons partager certaines données avec des partenaires de confiance :

  • Shopify : Notre système de boutique, qui traite tes données de commande en sécurité.
  • Partenaires logistiques : Par exemple DHL, DPD et Post, qui ont besoin de ton nom et de ton adresse pour livrer le colis.
  • Prestataires de paiement : Par exemple Stripe, PayPal et Klarna, qui traitent tes paiements en sécurité. Nous ne stockons pas les données de carte bancaire sur nos serveurs.

4. Durée de conservation Nous conservons tes données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités indiquées ou exigé par la loi. Par exemple, les règles fiscales imposent généralement de conserver les factures jusqu’à 7 ans.

5. Tes droits Tu gardes le contrôle de tes données. Le RGPD te donne les droits suivants :

  • Accès : Tu peux demander à tout moment quelles données nous détenons sur toi.
  • Effacement (droit à l’oubli) : Tu peux demander la suppression de tes données, sauf obligation légale de les conserver, notamment pour les documents fiscaux.
  • Rectification : Tu peux demander la correction de données inexactes.
  • Retrait du consentement : Tu peux retirer à tout moment ton consentement aux e-mails marketing ou aux cookies de suivi.

Pour exercer l’un de ces droits, écris-nous simplement à matanostudios@gmail.com.

6. Sécurité des données Nous protégeons notre site et nos systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion de tes données par des personnes non autorisées. Le transfert de données lors du paiement est entièrement chiffré (SSL).