Versand

Der Matano-Standard: Bestellbearbeitung Gute Dinge brauchen Zeit. Aufgrund unserer strengen dreistufigen Qualitätskontrolle und der Sorgfalt bei deinem Premium-Auspackerlebnis rechne bitte mit 1 bis 3 Werktagen für die Bearbeitung und Verpackung deiner Bestellung. Unsere Standards lassen sich nicht beschleunigen. Wochenenden und österreichische Feiertage zählen nicht zur Bearbeitungszeit.

Versandkosten und Lieferzeiten Die Versandkosten werden anhand deines genauen Standorts beim Checkout berechnet und angezeigt. Wir versenden mit zuverlässigen Transportpartnern, damit deine Teile sicher ankommen.

• Inland (Österreich): 1 bis 3 Werktage
• Europäische Union: 3 bis 7 Werktage
• International: 7 bis 14 Werktage

Sendungsverfolgung Sobald deine Bestellung dem Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis das Tracking-Portal seinen Status aktualisiert.

Zoll, Abgaben und Steuern Matano Studios ist nicht für Zölle und Steuern verantwortlich, die auf deine Bestellung erhoben werden. Alle während oder nach dem Versand anfallenden Gebühren (Zölle, Einfuhrabgaben, Mehrwertsteuer usw.) trägt ausschließlich der Kunde. Wenn du von außerhalb der Europäischen Union bestellst, informiere dich vor der Bestellung über die örtlichen Einfuhrbestimmungen.

Fehlgeschlagene Zustellungen und falsche Adressen Wird ein Paket wegen einer vom Kunden falsch angegebenen Lieferadresse oder wegen Nichtabholung an einer örtlichen Abholstelle an unser Studio zurückgesendet, trägt der Kunde die gesamten Kosten des erneuten Versands. Bitte überprüfe deine Lieferdaten beim Checkout sorgfältig.